Ayuda

INFORMACIÓN DE LA SUCURSAL ELECTRÓNICA

¿Qué me ofrece la sucursal electrónica?

A través de la Sucursal Electrónica usted podrá tener control de sus cuentas de una forma sencilla y segura.

La Sucursal Electrónica le permitirá beneficios tales como:

• Consulta consolidada de sus cuentas: Detalle de todas sus cuentas en una sola pantalla.
• Uso de privilegios: El usuario maestro puede asignarle un nombre a las cuentas de acuerdo con un propósito específico.
• Transferir dinero entre sus cuentas: Con su Sucursal Electrónica usted podrá realizar transferencias electrónicas de fondos, todos los días del año. A terceros sin pre registro ó previamente prerregistrada especificando una cuenta origen y una cuenta destino, realizar pagos a la tarjeta de crédito ó prestamos bancarios. También le permite transferir dinero desde una cuenta local a cualquier otra cuenta en un Banco de la Red Financiera BAC, en toda Centroamérica y el Caribe bajo el servicio de Ameritransfer.
• Control total de sus Tarjetas de Crédito CREDOMATIC: Usted podrá llevar el control de sus Tarjetas de Crédito tanto personales como Corporativas consultando su saldo, verificando su estado de cuenta y realizando sus pagos.

Cómo obtengo acceso a la Sucursal Electrónica?

• Visite cualquiera de nuestras sucursales, para solicitar su usuario y clave.
• Solicite su usuario llenando el siguiente formulario.
• Llamando a nuestro Centro de Asistencia Telefónica (CAT), 274-4505, donde nuestros agentes de atención al cliente con gusto le ayudarán

Se me olvidó el usuario o contraseña ¿Qué hago?

Opciones de Usuario y Contraseña

• Solicitar envío de contraseña a correo electrónico (Es necesario previamente completar el formulario correspondiente y que su cuenta de correo este activa), digíte su usuario más la respuesta secreta. Esta contraseña tiene como vigencia 3 horas a partir de su solicitud, por su seguridad.
• Olvidó su Contraseña (Generar contraseña en línea mediante la clave Telebac) ingrese el número de tarjeta o cuenta bancaria y su respectiva clave Telebac. Luego digite su usuario asignado y defina la nueva contraseña.

Necesito ayuda ¿A quién llamo?