¿Cómo me afilio al Servicio de ACH Pronto?
Aceptando el contrato en línea que se muestra al acceder por primera vez a la sucursal electrónica en la viñeta de transferencias. Si no te aparece la pantalla de activación o por error declinaste el servicio, puedes ir a cualquiera de nuestras agencias a solicitar el servicio. Personas Jurídicas deben firmar el contrato físico.

¿A que Bancos puedo transferir y que tipo de transacciones puede hacer?
Puedes transferir a todos los bancos locales que están dentro de la red de ACH y podrás transferir dinero a cuentas de ahorro o corriente.

¿Existe algún límite para transferir dinero por ACH?
El límite máximo por cliente es de Persona Natural $200.00 diarios y para persona jurídica $1,000.00 diarios. Por tu seguridad BAC | Honduras ofrece excepciones arriba de los montos generales establecidos únicamente con uso de BAC TOKEN

¿Puedo realizar transferencias a cualquier hora o existen horarios específicos?
Si, existen horarios. Para enviar transferencias hay tres ciclos de envíos, de lunes a viernes 11:30 AM, 1:30 PM y 3:30 PM.
Para recibir transferencias, de lunes a viernes 12:30 PM, 2:30 PM y 4:30 PM. 
Transacciones que se reciban los viernes después de las 3:30 PM serán procesados hasta el siguiente día hábil.

¿Que costo tiene este servicio?
Para enviar transferencias la comisión es de Lps. 15.00.

¿Que sucede si por error envío una transferencia a una cuenta equivocada?
Recuerda que es responsabilidad del usuario el uso correcto del sistema, puedes reportar el error al banco lo antes posible para evitar el envío de la transferencia al Banco destino. Si la transferencia ya ha sido aceptada por el Banco destino, la reversión de esta dependerá de la respuesta del Banco destino y de la disponibilidad de los fondos en la cuenta acreditada, por tal razón hacemos énfasis en verificar la cuenta destino antes del envío para evitar problemas.

¿Si deseo desactivar el servicio que debo de hacer?
Puedes presentarte a cualquiera de nuestras Agencias a nivel nacional o llamar al Call Center  y solicitar te desactiven el servicio.  
En nuestra Sucursal Electrónica encuentras una opción para desactivar el servicio en cualquier momento que lo desees,  únicamente debes ingresar a "Opciones de transferencias" en el menú de "Opciones de Transferencias" botón "Deshabilitar Servicios"

 ¿Que sucede si no acepto la activación en línea?
El Servicio quedará deshabilitado. Para poder activarlo es necesario que te presentes a cualquier agencia para firmar el contrato de afiliación al servicio.

¿A que horas se acreditan las transferencias?
Las transferencias se acreditan dependiendo del horario de aplicación de cada Institución Financiera.
Las ultimas transferencias por lo general se acreditan a las 4.30 PM.