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Como identificar y reaccionar ante correos electrónicos "falsos"

Conozca lo que es “Phishing”

El término "Phishing" viene del inglés "fishing" (pescando), el cual ahora se utiliza para identificar la acción fraudulenta de conseguir información confidencial vía correo electrónico, con el propósito de que los receptores lo contesten o lo reenvíen con información real.

BAC GUATEMALA nunca le solicitará información confidencial tal como número de sus cuentas o password vía correo electrónico. Si recibe un correo electrónico que solicita este tipo de información, por favor proceda a borrarlo y NO abrir archivos (attachment ) en el mismo y comunicarse a nuestro de servicio telefónico al PBX: 2361-0909

¿Cómo reconocer un correo electrónico de “Phishing”?
Puede recibir un correo electrónico inesperado de cualquier institución financiera o de otro tipo de proveedor, pero en realidad podría ser de alguien externo haciéndose pasar por un banco o algún otro proveedor de servicio.

En estos casos, en el asunto o texto del correo electrónico “Phishing” se solicitan datos personales o bien confidenciales, de sus cuentas o identificación personal, para que lo responda en el mismo, o a través de una liga adjunta que ingrese a alguna página web.

La forma más común como pueden intentar extraer esta información, sería utilizando títulos o comentarios, ya sea en Español o cualquier otro idioma, como:

  • “Seguridad y mantenimiento”
  • “Investigación de irregularidades”
  • “ Personalización de cuentas”
  • “Su cuenta ha sido congelada”
  • “Tenemos que reconfirmar sus datos”
  • “Su tarjeta de crédito ha sido cancelada”
  • “Usted tiene una suma grande de dinero en su cuenta, por favor verifique sus movimientos”
  • “ Actualice sus datos”

    Lo anterior, es para lograr convencerlo de dar “clic” y entrar al link.

Lo que usted debe saber
Aún cuando su computadora se encuentre protegida con programas actualizados contra virus y otras vulnerabilidades le recomendamos no hacer clic en el link que venga adjunto en el correo electrónico y que además no reconoce al remitente.

Si usted recibe un correo sospechoso a nombre de BAC GUATEMALA, llame a nuestros Centros de Atención Telefónica para asegurar la legitimidad del correo que usted recibió al teléfono: PBX: 2361-0909, o vía e-mail a: bacinfo@bac.com.gt

 
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