Seguridad en Nuestro Sitio
Como identificar y reaccionar
ante correos electrónicos "falsos"
Conozca lo que es “Phishing”
El término "Phishing" viene del inglés "fishing"
(pescando), el cual ahora se utiliza para identificar la acción fraudulenta
de conseguir información confidencial vía correo electrónico,
con el propósito de que los receptores lo contesten o lo reenvíen
con información real.
BAC GUATEMALA nunca le solicitará información confidencial tal
como número de sus cuentas o password vía correo electrónico.
Si recibe un correo electrónico que solicita este tipo de información,
por favor proceda a borrarlo y NO abrir archivos (attachment ) en el mismo y
comunicarse a nuestro de servicio telefónico al PBX: 2361-0909
¿Cómo reconocer un correo electrónico de “Phishing”?
Puede recibir un correo electrónico inesperado de cualquier
institución financiera o de otro tipo de proveedor, pero en realidad
podría ser de alguien externo haciéndose pasar por un banco o
algún otro proveedor de servicio.
En estos casos, en el asunto o texto del correo electrónico “Phishing”
se solicitan datos personales o bien confidenciales, de sus cuentas o identificación
personal, para que lo responda en el mismo, o a través de una liga adjunta
que ingrese a alguna página web.
La forma más común como pueden intentar extraer esta información,
sería utilizando títulos o comentarios, ya sea en Español
o cualquier otro idioma, como:
-
“Seguridad y mantenimiento”
-
“Investigación de irregularidades”
-
“ Personalización de cuentas”
-
“Su cuenta ha sido congelada”
-
“Tenemos que reconfirmar sus datos”
-
“Su tarjeta de crédito ha sido cancelada”
-
“Usted tiene una suma grande de dinero en su cuenta,
por favor verifique sus movimientos”
-
“ Actualice sus datos”
Lo anterior, es para lograr convencerlo de dar “clic” y entrar
al link.
Lo que usted debe saber
Aún cuando su computadora se encuentre protegida con programas actualizados
contra virus y otras vulnerabilidades le recomendamos no hacer clic en el
link que venga adjunto en el correo electrónico y que además
no reconoce al remitente.
Si usted recibe un correo sospechoso a nombre de BAC GUATEMALA, llame a nuestros
Centros de Atención Telefónica para asegurar la legitimidad
del correo que usted recibió al teléfono: PBX: 2361-0909, o
vía e-mail a: bacinfo@bac.com.gt
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